З початку року до відділу звернень громадян Чернівецької міської ради надійшло понад 5 тисяч звернень

За 10 місяців 2019  року до виконавчих органів міської ради надійшло  5029 звернень громадян. З них: усних – 494 (а саме: на особистих прийомах керівництва міської ради – 439, по телефону – 55), письмових – 4535, на електронну пошту 329 (з яких 224 надійшло у розділ «Електронні петиції»).

Через органи влади надійшло – 1782 звернень. З них: з урядової лінії Кабінету Міністрів України – 1503, з Чернівецької обласної адміністрації та Чернівецької обласної ради – 296, з прокуратури міста та області – 33.

За 10 місяців 2019  року на особистому прийомі міського голови прийнято 183 громадян, секретаря міської ради прийнято – 166 громадян, заступників міського голови та секретаря виконавчого комітету  – 94  громадян.

На виконання Закону України «Про звернення громадян», «Про місцеве самоврядування в Україні»,  Закону України «Про доступ до публічної інформації» посилено контроль за виконанням доручень, вирішенням порушених у зверненнях громадян питань, за проведенням особистого прийому громадян.

Міською радою через відділ звернень громадян міської ради проводиться аналіз звернень громадян з метою вивчення причин, що їх породжують, а також найбільш гострих суспільно значущих проблем, які потребують постійного вирішення. Також відділом звернень громадян міської ради налагоджено дієвий контроль за термінами та якістю розгляду звернень громадян, депутатських звернень в усіх виконавчих органах міської ради.

Інформаційно-консультативні послуги,

надані членам територіальної громади відділом звернень громадян міської ради

За 10 місяців 2019  року надано 5029 інформаційно-консультативних послуг мешканцям міста з наступних питань:

ЕЛЕКТРОННІ ПЕТИЦІЇ

Згідно затвердженого Рішенням Чернівецької міської ради шостого скликання № 1726 від 25.09.2015 р. Статуту територіальної громади міста Чернівців, з жовтня місяця 2015 року відділом звернень громадян впроваджується практика електронних петиції.

За 10 місяців 2019  року на сайт міської ради у рубрику «Електронні петиції» надійшло 224 електронних петицій.

Від початку впровадження практики, відділом звернень громадян зареєстровано:

ПРОЕКТ «ВІДКРИТЕ МІСТО»

Згідно підписаного 19 листопада 2014 року меморандуму між Чернівецькою міською радою, товариством «Український Народний Дім в Чернівцях» та Фондом «Східна Європа», Чернівецька міська рада реалізовує проект «Відкрите місто: посилення участі громадян у розвитку місцевої громади».

Від початку дії проекту на його сайті зареєстровано:  

Друкувати